Vérifiez la validité d'un coffret cadeau

Saisissez le numéro d'identifiant du coffret cadeau (les 12 premiers chiffres) inscrit sur la carte cadeau remise par votre client :
Vert : Le coffret est valide et actif et vous pouvez délivrer la prestation indiquée.
Rouge : le coffret n'est plus valide ou n'est plus actif.
Dans ce cas, merci d'appeler le Siège de la SEH au 01.44.84.44.03 (du lundi au vendredi de 08h00 a 19h00). Pendant les heures de fermeture de nos bureaux, il vous est conseillé de demander une garantie carte bancaire a votre client et de nous prévenir dès l'ouverture de nos bureaux.

Assurez vous avant de demander un numéro de carte bancaire ou de refuser une prestation, qu'il n'y a eu aucune erreur de frappe dans la saisie du code identifiant de la carte.

Faites vous rembourser de la prestation

Grâce à ce lien, vous pourrez envoyer directement une demande de "rédemption" qui confirmera que le coffret cadeau a bien été consommé chez vous et déclenchera le remboursement en fin de mois. Il est conseillé de rédempter au check out du client.

Munissez-vous des codes de connexion qui vous ont été envoyés avec le manuel d'utilisation des coffrets cadeaux. Sans rédemption de votre part, la prestation ne pourra pas être remboursée. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre centrale qui vous guidera.